Na ENSEJO, cada presente é preparado individualmente após a confirmação do pedido. Por isso, o prazo total é composto por duas etapas: preparação + transporte.
Prazo de preparação
Após a confirmação do pagamento, seu presente será preparado em até 3 dias úteis.
Esse período inclui separação dos itens, conferência, personalização, montagem e embalagem.
Prazo de entrega
Depois da preparação, o pedido é entregue à transportadora escolhida no checkout.
O prazo de transporte varia conforme o CEP de destino e a modalidade de envio selecionada.
O prazo informado no checkout corresponde ao transporte e deve ser considerado além do prazo de preparação de até 3 dias úteis.
Valor do frete
O custo do envio é calculado automaticamente no checkout, de acordo com:
- CEP de destino
- peso e dimensões do pedido
- modalidade de entrega disponível
Acompanhamento do pedido
Assim que o pedido for enviado, você receberá as informações de rastreamento disponibilizadas pela transportadora.
Entregas para todo o Brasil
Realizamos envios para todo o território nacional, conforme disponibilidade das transportadoras para o CEP informado.
Datas especiais
Se o presente for para uma data específica, como aniversário, Natal, Dia das Mães ou outra ocasião importante, recomendamos realizar o pedido com antecedência, considerando o prazo de preparação e o prazo de transporte.
Atrasos no transporte
Após a postagem, o transporte é realizado por empresas parceiras. Em caso de atraso ou ocorrência na entrega, entre em contato com a ENSEJO pelo e-mail [email protected] para que possamos acompanhar o caso junto à transportadora.